Pengusaha harus berusaha untuk menciptakan sesuatu yang bermakna.
Paling sering, orang tidak ingin membuat perusahaan, tetapi hanya cepat kaya. Kewirausahaan tidak terbatas pada menghasilkan keuntungan. Dengan menciptakan produk dan layanan yang membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik, Anda menciptakan sesuatu yang benar-benar bermakna.
Membantu orang adalah komponen penting dari kesuksesan perusahaan. Lebih sulit menjadi wirausaha terkemuka jika Anda tidak "berbuat baik". Uang bukanlah sumber motivasi terbaik.
Mulailah dengan merumuskan mantra pendek dan kuat yang mencerminkan tujuan Anda. Mantra adalah pernyataan sederhana dan sering diulang yang mengingatkan karyawan mengapa perusahaan ada.
Contoh. Mantra Nike berbunyi: "Semuanya untuk olahraga sungguhan", dan Disney: "Menyenangkan untuk seluruh keluarga."
Mantra berbeda dari misi perusahaan dalam singkatnya, kepastian dan lebih mudah diingat.
Contoh. Misi Coca-Cola adalah: "Coca-Cola ada untuk membawa rahmat dan kesegaran bagi dunia." Ini terlalu sulit untuk diucapkan. Tetapi jika Anda merumuskan mantra, Anda mendapatkan sesuatu seperti "Mari menyegarkan dunia!" - lebih menarik dan lebih mudah diingat, bukan?
Tidak ada tempat untuk berimprovisasi dalam bisnis: membangun sistem VRZ (tonggak, perhitungan, tugas)
Banyak startup bekerja dalam kekacauan: tidak ada yang tahu ke mana arah perusahaan dan seberapa dekat itu dengan tujuannya. Jangan sampai ini terjadi. Tentukan sistem VRZ di muka: tonggak, perhitungan dan tugas.
Tonggak sejarah menunjukkan perkembangan perusahaan. Ini adalah peristiwa paling penting di jalan menuju sukses, pemenuhan tugas-tugas utama atau adopsi keputusan penting.
Contoh. Tonggak pertama dari suatu startup dapat menjadi "pemeriksaan konsep" dari suatu produk atau layanan, membuktikan kelayakan ekonomi dari proyek tersebut. Tonggak berikutnya adalah penciptaan prototipe, kemudian - mengumpulkan dana untuk rilis batch pertama produk.
Untuk berhasil melewati tonggak sejarah, Anda harus secara realistis melihat perhitungan bisnis Anda. Buat daftar perhitungan yang dapat mempengaruhi pencapaian tonggak, dan secara teratur memonitor apakah itu relevan. Jika tidak, segera tanggapi.
Contoh. Anda membuka toko dan berasumsi bahwa kain akan berharga $ 1.000 per bulan. Vendor kemudian menaikkan harga dan biaya Anda mencapai $ 2.000 per bulan. Jelas, Anda harus mencari pemasok baru atau menaikkan harga.
Buatlah daftar tugas yang diperlukan untuk memproduksi, menjual, dan mendukung produk Anda yang akan membantu Anda mencapai tonggak sejarah Anda. Ini adalah sesuatu yang sekunder, tetapi tidak kalah pentingnya (misalnya, menyewa ruang kantor atau asuransi sosial untuk karyawan). Hal-hal ini harus dijaga.
Konsumen harus memahami dengan jelas apa yang sedang dilakukan perusahaan.
Semakin sederhana positioning, semakin baik. Tanyakan kepada diri sendiri: "Apa yang kita lakukan?" Konsumen harus memiliki alasan untuk membeli produk Anda.
Bagaimana cara mencapai posisi yang baik? Pastikan pelanggan memahami apa misi Anda dan percaya pada Anda. Konsumen harus melihat bahwa perusahaan ada untuk memenuhi kebutuhan tertentu.
Penentuan posisi harus menarik bagi kelompok pelanggan target.
Contoh. Perusahaan menjual perangkat lunak - sistem keamanan untuk bank. Pernyataan mana yang Anda pilih: "Meningkatkan keamanan situs web" atau "Mengurangi risiko penipuan selama transaksi online bank komersial"? Yang terakhir ini jelas lebih efektif ketika menangani target konsumen.
Gunakan pendekatan individual kepada pelanggan saat penentuan posisi.
Contoh.Jika Anda telah mengembangkan jenis tabir surya baru, Anda tidak boleh mengatakan: "Krim ini akan mengurangi tingkat kanker global hingga tiga persen," itu lebih baik - "Krim melindungi Anda dari melanoma." Jadi pembeli segera mengerti mengapa dia membutuhkan krim.
Pitching memberi tahu audiens apa yang Anda lakukan dan mengapa itu penting.
Pengusaha tidak akan berhasil tanpa minat orang lain. Karena itu, pitching sangat penting: mempresentasikan ide bisnis Anda sedemikian rupa sehingga menarik minat orang lain.
Bagaimana cara mempresentasikan ide?
1. Selalu mulai dengan apa yang dilakukan perusahaan. Ini adalah hal pertama yang ingin diketahui audiens. Entri harus singkat dan to the point. Jangan memuat pendengar dengan informasi berlebih.
Contoh. "Kami menjual perangkat lunak" atau "Kami mendidik anak-anak dari keluarga berpenghasilan rendah."
2. Jelaskan kepada hadirin mengapa apa yang Anda katakan penting. Audiens tidak memiliki pengalaman dan pengetahuan Anda, jadi kata-kata Anda tidak begitu penting bagi mereka.
3. Untuk mencapai saling pengertian, saat menyiapkan presentasi, terus-menerus bertanya pada diri sendiri: "Jadi apa?". Gunakan beberapa contoh ilustrasi.
Contoh. Jika Anda seorang ahli dalam teknologi audio dan dengan bangga menyatakan: "Alat bantu dengar kami menggunakan pemrosesan sinyal digital" - ini tidak akan memberi tahu investor apa pun. "Alat bantu dengar kami menggunakan pemrosesan sinyal digital." "Jadi apa?" "Ini membuat suaranya lebih bersih." Anda dapat memberikan contoh dari kehidupan: "Bahkan di ruangan yang bising, Anda dapat dengan sempurna mendengar teman bicara Anda."
Setiap startup membutuhkan rencana bisnis
Ada beberapa kebenaran dalam mengatakan, "Anda sedang mempersiapkan keberuntungan - Anda sedang mempersiapkan kegagalan". Bukan untuk apa-apa bahwa perusahaan menyusun rencana bisnis - dokumen resmi yang menetapkan tujuan dan metode untuk mencapainya.
Untuk startup dengan banyak ketidakpastian, rencana bisnis mungkin tampak sia-sia. Tapi ini tidak benar.
1. Investor pasti akan memerlukan rencana bisnis, walaupun mereka mungkin tidak membacanya. Bahkan jangan bermimpi menarik pembiayaan tanpa rencana bisnis.
2. Penyusunan rencana bisnis itu sendiri memiliki manfaat tertentu.
Contoh. Tim bekerja bersama dalam suatu rencana. Ini akan menyatukan tim, atau Anda akan menyadari bahwa Anda tidak akan pernah ingin bekerja dengan orang-orang ini lagi dan segera menghilangkan potensi masalah.
3. Dengan menyusun rencana, adalah mungkin untuk mengidentifikasi masalah dan tugas di masa depan yang tidak akan muncul tanpa perencanaan formal.
Contoh. Anda dapat memahami bahwa dua orang dalam sebuah tim melakukan hal yang sama, atau bahwa semua orang telah melupakan layanan pelanggan.
Apa rahasia dari rencana bisnis yang bagus? Fokus saja pada ringkasan: ringkasan dokumen dalam empat paragraf. Ini adalah hal pertama yang akan dibaca orang, dan Anda perlu menarik mereka untuk membaca lebih lanjut. Ringkasan ini dengan jelas dan ringkas menjelaskan masalah apa yang Anda selesaikan dan bagaimana Anda berencana melakukannya, dan juga menyajikan model bisnis Anda dan "sorotan" dari produk / layanan. Jangan lupa untuk mengevaluasi resume Anda sendiri: cetak teksnya dan baca. Jika itu menarik minat Anda, maka semuanya benar.
Jika Anda tidak bisa mendapatkan pembiayaan eksternal, fokuslah untuk menciptakan arus kas.
Banyak startup yang berhutang uang kepada investor tahap awal. Tetapi Anda dapat membuat startup menggunakan bootstrap, yaitu, tanpa investasi eksternal. Agar bootstrap berhasil, Anda harus fokus menciptakan arus kas. Lagi pula, Anda perlu membayar tagihan, menyewakan, membayar gaji kepada karyawan dan sebagainya. Tetapkan prioritas tergantung pada seberapa cepat Anda mendapatkan uang.
Contoh. Klien ingin memesan desain situs web, yang akan memakan waktu sekitar enam bulan untuk dikembangkan. Tetapi perusahaan Anda akan bangkrut dalam delapan minggu, jadi Anda harus meninggalkan proyek atau meminta uang muka.
Anda dapat memperbaiki situasi keuangan dengan menunda pengeluaran. Setuju untuk meningkatkan persyaratan pembayaran dengan pemasok sehingga Anda tidak perlu segera membayar mereka jumlah penuh.
Jangan tunggu sampai produk Anda sempurna sebelum menjualnya. Anda akan bangkrut saat memperbaiki semua kekurangan. Dari penjualan Anda akan menerima arus dana dan ulasan langsung tentang produk Anda dari pembeli sungguhan.
Mungkin kualitas produk tidak mencukupi, yang akan merusak citra perusahaan. Untuk menghindari hal ini, pertama-tama jual produk di daerah atau pasar kecil yang terisolasi. Jadi kerusakan pada reputasi akan dilokalisasi.
Anda tidak dapat memperbaiki satu hal - keamanan produk! Dia harus menjadi yang terbaik sebelum penjualan pertama.
Pekerjakan orang lebih baik dari Anda dan pecat mereka yang tidak bisa
Mempekerjakan karyawan lebih baik daripada Anda sangat penting untuk kesuksesan. Bayangkan bahwa setiap karyawan mempekerjakan seseorang yang kurang mampu - perusahaan pasti akan diisi dengan karyawan yang buruk. Untuk mengulangi kembali Steve Jobs: jika pemain kelas B mempekerjakan pemain kelas C, dan pemain kelas C menyewa pemain kelas D, perusahaan akan langsung terisi dengan pemain kelas Z.
Jangan malu mengakui bahwa ada orang yang lebih cakap daripada Anda. Tapi Anda harus percaya diri untuk membawanya ke tempat kerja.
Penting untuk mengidentifikasi orang-orang yang tidak memenuhi tugas mereka dan memberhentikan mereka. Itu sulit, tetapi setiap karyawan itu mahal: upah, menyewa ruang kantor dan waktu untuk manajemen - semua sia-sia jika orang itu tidak layak.
Bagaimana cara mengidentifikasi karyawan yang tidak produktif? Saat merekrut orang untuk bekerja, tetapkan indikator individual untuk mereka dan tentukan periode di mana Anda akan mengevaluasi hasil pencapaian indikator-indikator ini.
Contoh. Anda menyewa seorang penjual. Indikatornya dapat mencakup keberhasilan penyelesaian pelatihan, pengembangan basis klien dan sepuluh panggilan pertama ke pelanggan. Periode evaluasi harus sekitar 90 hari. Baik karyawan maupun perusahaan harus memahami apakah perlu terus bekerja bersama.
Kemitraan harus membawa manfaat material yang nyata.
Startup tidak bisa selamanya seperti itu - mereka berkembang atau menjadi bangkrut. Pertumbuhan startup dapat dipupuk oleh kemitraan dengan perusahaan lain.
Faktor Keberhasilan Kemitraan:
1. Selektif. Hanya masuk ke dalam kemitraan yang dapat secara positif mempengaruhi situasi keuangan Anda. Seorang mitra harus mengurangi biaya Anda, mempercepat pengembangan produk, atau membantu Anda memasuki pasar baru. Manfaatnya harus nyata.
Contoh. Awalnya, Apple bermitra dengan Aldus Corporation, produsen PageMaker. Apple membutuhkan kebaruan revolusioner yang berjalan di komputer mereka, dan Aldus membutuhkan saluran untuk menjual produknya. Melalui kemitraan, kedua perusahaan berkembang.
2. Kita membutuhkan eksekutif yang bertanggung jawab yang bertanggung jawab atas kegiatan kemitraan. Jika setiap karyawan perusahaan Anda merasakan tanggung jawab parsial, tidak akan ada yang datang darinya. Pelaksana yang bertanggung jawab haruslah orang yang dengan tulus percaya pada potensi kemitraan dan memiliki wewenang untuk menerima semua yang diperlukan dari departemen perusahaan.
3. Kemitraan harus saling menguntungkan, tetapi kita perlu rencana untuk keluar jika perlu. Keadaan berubah, dan ketika saatnya tiba, Anda dan pasangan Anda harus memahami dengan jelas bagaimana menyelesaikan kerja sama dengan baik. Memahami hal ini sejak awal akan memfasilitasi kolaborasi.
Untuk membuat merek, produk harus “menular”
Setiap pengusaha bermimpi bahwa suatu hari startupnya akan diakui secara internasional. Bagaimana cara mengubah produk Anda menjadi legenda?
Berusahalah menciptakan produk yang menular. Orang harus “terinfeksi” dengan keinginan untuk membelinya. Untuk mengembangkan produk seperti itu tidak mudah, tetapi ada prinsip-prinsip dasar:
1. Produk "Menular" itu keren.
Contoh. Hanya Apple yang berhasil merilis pemutar MP3 sekeren iPod.
2. Produk "menular" efektif, yaitu, mereka tanpa cela melakukan apa yang mereka ciptakan.
Contoh.TiVo menjadi perekam video digital legendaris karena mudah untuk merekam acara TV favorit Anda. Dengan penggunaan yang tidak nyaman, tidak ada yang akan mendengarnya.
3. Produk "menular" mudah dibedakan dari pesaing.
Contoh. Anda tidak akan pernah mengacaukan "palu" dengan mobil lain.
Tetapi bahkan produk atau layanan "menular" tidak cukup untuk menciptakan merek yang dapat dikenali. Kita perlu menciptakan komunitas konsumen yang memberikan dukungan kepada pengguna dan membuat penggunaan produk atau layanan lebih menyenangkan.
Contoh. Penggemar Coca-Cola yang berdedikasi telah menciptakan halaman Facebook dengan lebih dari satu juta pengikut.
Jika konsumen belum membuat komunitas sendiri, percepat proses ini dengan meminta pelanggan yang paling antusias untuk melakukannya untuk Anda. Mereka akan dengan senang hati membantu, terutama jika Anda mengalokasikan dana untuk promosi dan melakukan acara, serta menunjuk karyawan yang bertanggung jawab dari perusahaan Anda sebagai perwakilan mereka.
Mengawasi kontinjensi
Contoh. Kemungkinan besar, Anda tidak tahu tentang Univac, yang pernah menempati posisi terdepan di pasar komputer. Perusahaan itu membuat kesalahan fatal: menganggap komputer sebagai alat kompleks yang diperuntukkan bagi para ilmuwan, dan memproduksi mesin yang hanya cocok untuk perhitungan ilmiah yang rumit. Perusahaan lain menyadari bahwa perusahaan juga tertarik pada komputer, dan mulai memproduksi mesin yang berorientasi pada pasar baru. Nama Univac sudah lama dilupakan, tetapi Anda pasti pernah mendengar tentang perusahaan kedua - IBM.
Jangan langsung menyimpulkan. Cari pelanggan dan aplikasi implisit untuk produk Anda. Jika produk Anda digunakan oleh orang atau cara yang tidak terduga, jangan panik, tetapi ambil kesempatan itu. Jangan membuat kesalahan Univac.
Bersiaplah untuk mengalihkan perhatian Anda jika Anda tidak dapat menarik audiens target yang "jelas".
Contoh. Target klien yang jelas untuk setiap startup adalah perusahaan bergengsi dan bermerek yang akan menjadi contoh bagi orang lain, sehingga mempromosikan produk Anda. Tetapi perusahaan-perusahaan ini biasanya membeli barang hanya dari perusahaan terkemuka lainnya.
Jika pelanggan impian Anda tidak mengerti mengapa produk Anda bagus, lupakan saja dan perhatikan pembeli yang siap mencoba produk Anda.
Hal yang paling penting
Perusahaan diciptakan dengan tujuan memberi manfaat kepada dunia, bukan menghasilkan uang. Fokus pada menghasilkan arus kas dan menemukan peluang pasar yang tidak terduga, dan Anda dapat berhasil berkembang bahkan tanpa investor.
- Mulailah dengan mendapatkan perhatian. Bagian utama dari setiap rencana bisnis adalah resume, karena merekalah yang pertama membaca. Hal yang sama berlaku untuk dokumen dan presentasi lainnya. Mencoba menjual produk atau promosi kepada investor, Anda harus segera menarik perhatian audiens. Sejak awal, nyatakan fakta mengejutkan dan contoh nyata dari kehidupan.
- Jangan mengandalkan improvisasi. Tetap berpegang pada sistem VRZ. Identifikasi tonggak sejarah - peristiwa paling penting dalam perjalanan ke tujuan. Buat perhitungan dan pantau relevansinya secara teratur. Buat daftar tugas yang bersifat sekunder tetapi perlu.