: Seorang wanita memohon kepada seorang pegawai bank untuk meminta pembayaran atas apa yang tidak dikurangkan dari gaji suaminya. Setelah tidak mencapai apa pun dengan penjelasan, mereka memberinya uang dari dana pribadi, kalau saja dia pergi.

Meskipun serangan gout malam, Kistunov pergi ke layanan, di mana ia mulai menerima pelamar dan klien bank pada waktu yang tepat. Yang pertama ia menerima pemohon Schukin. Suaminya, seorang penilai perguruan tinggi, sakit selama lima bulan, di mana ia berbaring di rumah dan dirawat. Selama bulan-bulan ini, menurut istrinya, tanpa alasan, ia diberhentikan dan dikurangi dua puluh empat rubel dari gaji tigapuluh enam kopeck, karena ia "mengambil dari kasir ramah dan pejabat lain dijaminkan untuknya."

Istri penilai tidak dapat mengerti dengan cara apa pun bahwa pasangannya dapat mengambil uang tanpa persetujuannya. Dia meminta Kistunov untuk membantu mengembalikan uang yang dikurangi, menangis dan mengeluh tentang kehidupan.

Saya seorang wanita miskin, saya hanya memakan penyewa ... Saya lemah, tidak berdaya ... Saya menderita penghinaan dari semua dan saya tidak mendengar kabar baik dari siapa pun ...

Kistunov berusaha menjelaskan kepada pemohon bahwa dia datang ke departemen yang salah, dan bank tidak dapat menyelesaikan masalah ini dengan cara apa pun, tetapi dia harus pergi ke stasiun tugas suaminya.Ini tidak mencapai Shchukin - dia ada di lima tempat, dan tidak ada tempat dia menerima petisi. Seorang menantu lelaki, juga pergi tanpa tempat, menyarankan perempuan itu untuk berpaling ke Kistunov.

Pegawai bank berusaha menjelaskan kepada Schukin bahwa ia tidak dapat melakukan apa pun dalam situasi ini, menjelaskan kepadanya perbedaan antara departemen militer dan lembaga komersial swasta.

Ya, pahamilah bahwa sama anehnya menghubungi kami dengan permintaan untuk mengajukan petisi perceraian, misalnya, di apotek atau di tenda pemeriksaan.

Tetapi semua penjelasannya sia-sia - dia mendengarkannya dan sekali lagi meminta bantuan. Setelah menghabiskan banyak waktu dengannya, tetapi tidak pernah mengerti bahwa masalahnya di lembaga ini tidak terpecahkan, Kistunov yang kelelahan mengirim Schukin ke pegawai bank lain - Alexei Nikolayevich, yang, juga, sangat lelah, meminta bantuan seorang akuntan ... Mereka keduanya gagal menjelaskan kepada wanita itu bahwa dia tidak berbicara.

Mereka memutuskan untuk tidak memanggil penjaga pintu, karena "dia akan berteriak, dan ada banyak apartemen di rumah ini, dan iblis tahu tentang kita apa yang mungkin mereka pikirkan ...". Marah, Alexei Nikolayevich, setelah banyak penjelasan yang tidak meyakinkan, berusaha untuk mengeluarkan Shchukin, tetapi dia memunculkan jeritan dan mengancam untuk pergi ke pengacara yang telah menghukum tiga warganya.

Kistunov yang sakit dan kelelahan memunculkan keributan. Dia memberi Schukin uang dari dana pribadinya, andai saja dia pergi. Dia berterima kasih dan mencoba mencari tahu apakah suaminya dapat kembali ke tempat kerjanya sebelumnya ... Meninggalkan wanita itu tanpa jawaban, Kistunov yang sakit pergi ke rumah, semua pegawai bank, setelah menerima obat penenang, kembali bekerja, dan Schukina duduk di ruang depan selama dua jam lagi, menunggu Kistunov kembali.Tanpa menunggunya, seorang wanita tiba pada hari berikutnya.