Pengantar
Buku-buku tentang pengambilan keputusan yang optimal sering disarankan untuk mempercayai intuisi atau mengandalkan analisis menyeluruh tentang pro dan kontra dari setiap opsi. Mengapa begitu sulit untuk membuat pilihan yang tepat?
Ada empat musuh keputusan dalam pemikiran kita. Anda perlu mengenal mereka, memahami bagaimana mereka bekerja dan bagaimana menghadapinya.
Empat musuh keputusan yang tepat.
- Ruang lingkup yang sempit, keterbatasan pilihan dipertimbangkan. Mencari solusi alternatif. Perluas pilihan Anda!
- Konfirmasi bias (pemilihan informasi yang mengonfirmasi kebenaran pilihan kami). Kumpulkan lebih banyak data, uji asumsi Anda dalam kondisi nyata.
- Emosi instan. Kami membutuhkan perspektif - jaga jarak sebelum memutuskan!
- Anggapan. Kami terlalu yakin bahwa kami benar. Bersiaplah untuk kemungkinan kesalahan.
Tujuan buku ini adalah untuk mempelajari proses empat tahap yang akan membantu membuat pilihan yang tepat, mengubah hidup menjadi lebih baik, menjadi lebih bijak dan lebih bertekad. Untuk berhasil, Anda perlu latihan terus-menerus, pelatihan, sampai proses menjadi sifat kedua. Nilainya adalah membantu untuk melihat opsi yang dapat kita lewatkan, dan mendapatkan informasi yang tidak diketahui sebelumnya, tetapi penting.
Luaskan kotak pilihan.
Hindari bingkai sempit
Langkah pertama adalah tidak mempercayai pendekatan ya atau tidak. Jika Anda berinvestasi dalam pencarian yang lebih luas, Anda akan menemukan lebih banyak opsi dari yang diharapkan.
Cobalah resepsi dengan biaya alternatif, tanyakan pada diri sendiri pertanyaan: "Apa lagi yang bisa dilakukan untuk waktu dan uang yang sama?"
Tes kepunahan juga efektif. Pikirkan tentang apa yang dapat Anda lakukan jika alternatifnya hilang.
Pelacakan multi
Multitracking adalah pertimbangan simultan dari beberapa opsi (dua atau tiga sudah cukup). Jadi, Anda mendapatkan ide tugas yang lebih akurat, Anda dapat menggunakan fitur semua opsi asli, menggabungkan elemen-elemen yang sukses dan menghilangkan yang buruk. Ingat: DAN, BUKAN ATAU! Ini sangat penting untuk proyek bisnis.
Membandingkan beberapa opsi, seseorang merasa lebih percaya diri dan membuat keputusan lebih cepat, karena ada rencana cadangan. Opsi harus menggabungkan elemen promosi dan pencegahan, berjuang untuk kemenangan dan kehati-hatian. Ini meningkatkan peluang kemakmuran dan kesehatan emosional, yang penting baik di tingkat organisasi dan di tingkat keputusan pribadi. Ketika satu suasana hati menang, alarm harus dipicu.
Jika kehidupan menyarankan "memilih satu atau yang lain," kita harus kurang ajar untuk bertanya: mungkin jawabannya adalah "keduanya"? Jika kita dapat melakukan keduanya, menemukan opsi yang meminimalkan bahaya dan memaksimalkan peluang, maka kita lebih mungkin untuk mencakup seluruh spektrum pilihan kita.
Temukan seseorang yang telah menyelesaikan masalah Anda
Lakukan analisis terhadap ide bagus pesaing, praktik terbaiknya. Cari titik terang di dalam diri Anda - cobalah untuk mereproduksi kesuksesan Anda sendiri, pengalaman positif Anda.
Rekam hasil pencarian Anda - mereka mungkin berguna di masa depan. Jangan lupakan analoginya, karena Anda dapat menggunakan celengan solusi dunia, dan jangan mencari jawabannya sendiri, yang tidak masuk akal dan cepat gagal.
Uji asumsi Anda dalam kondisi nyata
Pertimbangkan yang sebaliknya
Kami cenderung menyukai informasi yang menegaskan pendapat kami. Ini mendistorsi penilaian dan berbahaya.
Ada tiga cara untuk menghadapi bias.
- Buat lebih mudah bagi orang untuk tidak setuju dengan Anda, berdebat tanpa menjadi musuh, menghasut ketidaksepakatan yang membangun dalam tim.
- Ajukan pertanyaan untuk membantu Anda menemukan informasi yang berlawanan.
- Uji diri Anda dengan melihat sudut pandang yang berlawanan.
Perkecil dan perkecil
Psikolog membedakan antara pandangan tentang situasi "dari dalam" dan "luar." Pandangan dari luar lebih akurat, itu bukan kesan satu orang, tetapi berbagai situasi serupa, gambaran singkat dari pengalaman nyata.
Jika Anda benar-benar membutuhkan informasi yang berkualitas dan ujian nyata atas ide-ide Anda, gunakan setiap pengalaman, libatkan mata Anda dari luar, bicaralah dengan seorang ahli, dan hidup Anda akan menjadi jauh lebih mudah.
Tetapi melihat dari luar tidak memperhitungkan kekhasan situasi Anda. Dan kami terus memercayai pandangan dari dalam - kesan dan penilaian kami, dan ini sering membuat kami terperangkap.
Saat mengevaluasi opsi, pelengkap terbaik untuk gambaran keseluruhan seringkali merupakan close-up. Itu meningkatkan intuisi, mengungkapkan nuansa, menambah informasi untuk keputusan kita.
Ketika kita mengurangi skala, kita memperhitungkan persenjataan dari luar dan belajar dari pengalaman orang lain yang telah membuat pilihan dalam situasi yang sama. Kedua strategi itu bermanfaat, keduanya meningkatkan pemahaman. Kita harus menggunakan kedua pendekatan itu.
Campuran dari keseluruhan gambar dan close-up adalah strategi F. Roosevelt, yang dianggap sebagai master pengumpulan informasi. Dia mengajukan berbagai pertanyaan, memperhatikan dan menganalisis segalanya.
Uching
Melakukan pelatihan berarti menguji hasil Anda dalam kondisi nyata sebelum Anda mulai bertindak. Uching memberikan informasi yang lebih lengkap untuk membuat pilihan yang tepat. Gagasan ini telah menyebar ke berbagai bidang (desain, bisnis, dll.).
Uching memungkinkan Anda untuk mengkonfirmasi ide dan mulai bekerja dengan percaya diri, karena membawa perubahan positif pada proyek, dan pengembangannya secara bertahap membaik. Ini paling cocok untuk situasi di mana kita perlu cepat mengumpulkan data yang dapat diandalkan.
Orang sering tidak mau repot dengan belajar, menganggapnya sebagai pemborosan waktu dan percaya diri dalam kemampuan mereka untuk memprediksi masa depan. Tetapi model pekerjaan karyawan baru akan mengatakan lebih banyak tentang dia daripada kesan yang paling menguntungkan dari wawancara.
Musuh terbesar dari keputusan bijak adalah manusia itu sendiri. Apa hubungannya dengan itu?
Jaga jarak sebelum memutuskan
Atasi Emosi Instan
Ini sangat penting ketika kita dihadapkan dengan pilihan yang sulit. Karena dibutakan oleh hal-hal khusus, kita ragu dan menderita, mengubah pikiran kita setiap hari. Emosi instan adalah konselor yang buruk. Untuk memerangi mereka, ada strategi 10/10/10, yang akan kita pertimbangkan keputusannya dalam tiga kerangka waktu. Bagaimana kita akan berhubungan dengan mereka dalam 10 menit? Dan dalam 10 bulan? Dan dalam 10 tahun?
10/10/10 membantu mengatasi kegugupan dan ketakutan akan jawaban negatif. Apa yang kita rasakan sekarang intens dan tajam, dan masa depan tampak buram. Ini memberi kekuatan pada saat ini terlalu banyak. Mengundang Anda untuk menyajikan emosi Anda dengan intensitas yang sama 10 bulan kemudian, metode ini membantu untuk mempertimbangkan emosi instan dalam perspektif, menunjukkan bahwa tidak hanya mereka yang penting dalam diskusi.
Bentuk emosi instan yang lebih halus adalah prinsip paparan sederhana: orang lebih suka hal-hal yang sudah dikenal. Kita dapat berpikir bahwa kita membuat pilihan berdasarkan fakta, tetapi sebenarnya kita lebih percaya pada hal-hal yang kita kenal.
Prasangka lain adalah keengganan untuk kehilangan: besarnya emosi negatif selama kehilangan melebihi besarnya emosi positif dari perolehan yang setara. Ketika dua kekuatan ini - sensasi yang tidak dikenal dan ketakutan akan kehilangan - bersatu, kita mengalami prasangka yang kuat terhadap kehilangan status quo.
Jadi emosi dapat menuntun kita untuk membuat pilihan yang salah. Untuk mencegah hal ini terjadi, Anda harus menjaga jarak. Jarak menambah kejelasan; ketika kita memikirkan teman, kita melihat hutan; ketika tentang diri Anda - kita terjebak di antara pepohonan. Saran untuk orang lain memiliki satu keuntungan - kami menyarankan Anda untuk tidak memperhatikan emosi instan dan berusaha untuk menyoroti faktor-faktor penting.Mungkin pertanyaan yang paling berguna untuk keputusan pribadi: "Apa yang akan saya rekomendasikan kepada sahabat saya dalam situasi ini?"
Semua teknik ini memungkinkan kita untuk melihat garis besar umum dari situasi dan membuat pilihan yang lebih bijak dan berani.
Jelaskan prioritas dasar
Setiap orang pernah memiliki pertanyaan: "Apa yang saya nilai lebih? Apa tujuan dari pekerjaan saya? " Proses pengambilan keputusan yang sering menyakitkan adalah tanda konflik "prioritas dasar." Bagi orang-orang, ini adalah tujuan dan aspirasi, kepercayaan dan nilai-nilai, untuk organisasi - sebuah sistem arah yang menjamin kesehatan perusahaan selama bertahun-tahun.
Keputusan yang paling sulit adalah membuat pilihan antara dua bidang dasar, untuk memahami preferensi Anda dalam hidup. “Saya bekerja untuk memiliki uang untuk perjalanan dan kegiatan favorit. Tetapi jika saya tidak memiliki cukup waktu untuk melakukan hal ini, uang tidak akan mendatangkan kegembiraan, ”- jadi kami menempatkan prioritas kami dalam dasar keputusan, keputusan menjadi lebih konsisten dan tidak terlalu menyakitkan.
Bagaimana membuat keputusan mencerminkan prioritas dasar kita? Bagaimana cara mengalahkan tugas yang kurang penting yang mengancam akan mengalihkan perhatian mereka? Untuk mencurahkan lebih banyak waktu untuk hal-hal prioritas, kita harus mengurangi waktu yang kita habiskan untuk hal-hal lain.
Tanyakan kepada diri sendiri, apa yang dapat Anda berikan untuk mencari waktu untuk kelas yang Anda butuhkan? Buat daftar apa yang harus Anda berhenti lakukan. Ini tidak mudah. Anda juga dapat mengatur timer yang berdering satu jam sekali, dan pada saat panggilan telepon bertanya pada diri sendiri: "Apakah saya melakukan hal yang paling penting sekarang?" Gangguan produktif ini mengingatkan kita akan prioritas kita.
Bersiaplah untuk kemungkinan kesalahan
Opsi ekstrem untuk masa depan
Ketika kita berpikir tentang opsi ekstrem, kita meregangkan indera kita ke semua peluang yang tersedia, dan rentang ini lebih mencerminkan kenyataan. Kita harus siap menghadapi pilihan apa pun di antara dua ekstrem yang telah kita uraikan. Jangan menyerah pada harapan yang cerah. Ini seperti "vaksinasi" - kita tidak hanya memikirkan situasi sulit, tetapi berpikir bagaimana bereaksi ketika kita mendapati diri kita di dalamnya.
Metode yang paling efektif untuk mengatasi masalah dan menemukan kemungkinan nyata adalah analisis sekarat dan pra-parade: “Setahun telah berlalu sejak sekarang. Keputusan kami gagal total. Mengapa?" atau "Setahun telah berlalu sejak sekarang. Kita adalah pahlawan. Apakah kita siap untuk sukses? "
Metode perlindungan lain terhadap hal yang tidak diketahui: atur batas kesalahan yang masuk akal. Bagaimanapun, kita cenderung percaya diri berlebihan dan tidak siap untuk kejutan yang tidak menyenangkan. Kita harus mempertimbangkan masa depan sebagai spektrum, bukan sebagai titik, memindahkan lampu sorot kita dari sisi ke sisi dan memetakan seluruh wilayah. Jadi kita bisa bersiap untuk situasi yang buruk (dengan bantuan analisis kematian) dan baik (dengan bantuan parade). Lebih mudah bagi kita untuk mengatasi hambatan ketika kita siap secara mental untuk mereka.
Tetapi bahkan dengan perencanaan terbaik, segalanya mungkin tidak berjalan dengan baik. Bagaimana Anda tahu kapan saatnya untuk meninjau pilihan Anda? Bagaimana tidak ketinggalan peluang untuk mengurangi kerugian atau memaksimalkan peluang? Untuk ini kita perlu "stretch mark".
Atur tanda regangan tambang
Kita mengikuti arus kehidupan dengan autopilot, setelah mengambil keputusan di masa lalu, lupa bahwa kita dapat mengubah arah. Tujuan dari "stretch mark" adalah untuk mengeluarkan kita dari rutinitas yang tidak sadar dan membuat kita mengerti bahwa ada pilihan dan inilah saatnya untuk memutuskan. Bentuk "peregangan" yang paling dikenal adalah menetapkan tenggat waktu. Pengaturan waktu mencengkeram leher kami: jika Anda akan melakukan ini, Anda harus bertindak sekarang.
Strategi lain, "pemisahan," adalah cara yang efektif untuk memikirkan apakah akan melanjutkan. Sebagai contoh, investor lebih suka memberikan uang dalam putaran, secara bertahap, setiap kali menimbang, apakah rencananya benar? "Peregangan tambang" memastikan bahwa kita tidak membuang uang atau waktu ke angin.Jadi mereka membatasi risiko, memberikan kepercayaan diri dan menciptakan kenyamanan psikologis, karena memungkinkan Anda untuk tetap menggunakan autopilot sampai pemicunya bekerja - rasa bahaya atau kemungkinan sukses.
Orang-orang membutuhkan pengingat bahwa lintasan kehidupan saat ini seharusnya tidak berubah. "Stretch mark" tiba-tiba memberikan kesadaran yang tak ternilai: Saya punya pilihan!
Percayai prosesnya
Keputusan kelompok lebih sulit untuk dibuat. Bagaimana meyakinkan mereka yang idenya telah menolak bahwa keputusan itu adil?
Cara paling langsung dan sulit untuk membuat keputusan yang adil adalah melibatkan sebanyak mungkin orang dan mencapai kesepakatan bersama. Diskusi diadakan sampai solusi mayoritas ditemukan.
Dengarkan apa yang dikatakan orang lain! Gunakan informasi yang akurat untuk memutuskan, dan beri orang kesempatan untuk menantang data jika mereka salah. Hindari bias dan kepentingan pribadi, jangan lupakan kritik-diri, jelaskan mengapa keputusan seperti itu dibuat. Pada saat yang sama, kompromi dan waktu tidak bisa dihindari. Negosiasi adalah cara yang sangat lambat untuk membuat keputusan, tetapi mereka menawarkan keuntungan serius: mereka mempercepat implementasi.
Kesimpulan
Ketika kita membuat pilihan, kita tidak bisa tahu apakah itu akan berhasil. Keberhasilan tergantung pada kualitas keputusan yang dibuat dan keberuntungan. Kita tidak bisa mengendalikan keberuntungan. Tetapi kita dapat mengontrol bagaimana kita membuat pilihan. Proses yang tepat adalah sekutu dalam situasi apa pun.
Buku ini dirancang untuk menginspirasi Anda untuk menggunakan proses solusi yang lebih baik. Bagaimana cara memilih tawaran kerja? Bagaimana cara mengatasi hubungan yang sulit? Bagaimana cara membuat kesepakatan terbaik? Semua keputusan ini dibuat menggunakan proses yang sama. Ini menginspirasi kepercayaan yang datang dari mengetahui bahwa Anda telah membuat keputusan terbaik.
Menggunakan proses pengambilan keputusan tidak berarti bahwa pilihan Anda akan selalu mudah, tetapi Anda dapat menenangkan pikiran Anda, menghentikan siklus siksaan. Mempercayai prosesnya, Anda dapat mengambil risiko dengan percaya diri (seperti pendaki dengan asuransi) dan membuat pilihan yang lebih berani.
Keputusan kita tidak akan pernah sempurna, tetapi itu bisa lebih baik. Dengan berani. Wiser. Proses yang tepat dapat membawa kita ke pilihan yang tepat. Dan pilihan yang tepat pada saat yang tepat bisa sangat berarti. Dengan bantuan proses yang dijelaskan secara terperinci seperti itu, orang-orang membalikkan peluang untuk kebaikan mereka, membuat keputusan yang tepat dan tidak menyesali pilihan yang dibuat.